支持与培训

我们将学习您的工作流程,了解您面临的挑战,并设计解决方案,使您更高效。

24小时的支持,多种培训机会和全面的文档

获得全天候的全球客户服务和产品专家团队,他们与您一起工作,以确保您实现您的目标。我们的客户视我们为他们团队的一部分,因为我们视客户的成功为我们的成功。

我们的客户拥有一支经过专业培训的专业团队,可以根据需要回答问题。可以通过电话、电子邮件或应用程序内的即时消息访问GMT数据支持台。

通过按需提供的现场培训课程和GMT数据完成证书(在线和在我们的许多办公室),可以获得持续的学习机会。我们的客户服务和产品专家团队将来到您的办公室,与您的团队一起讨论您当前的项目,以及GMT DATA如何帮助您更快地完成这些项目,设置新功能,并通知您我们最新的产品增强功能。作为客户,您将通过产品学习课程和持续访问我们的深度教育资源库,获得对GMT DATA工具和服务的深入了解。

先进的金融模型和分析支持的GMT DATA支持和学习

丰富的产品知识和行业经验

我们的每一位客户支持成员都有丰富的产品知识和行业经验。

反映客户反馈的产品增强

我们的咨询团队经过培训,可以直接向产品开发发送请求,帮助我们将客户的建议转化为新产品。

即时的技术支持

客户端支持可以通过电话、电子邮件和应用程序内的即时消息24/7/365。

全面的文档库

GMT在线助理是我们非常详细的帮助网站,提供有关GMT DATA产品和各种可用数据库和功能的深入文档。

专业客户支持

您将获得专门的客户经理、支持代表或产品专家进行培训、工作空间定制和持续支持,以帮助您实现GTM价值的最大化。

在你的业务的每个领域都有专门的专业知识

我们的产品专家专注于固定收益和风险、投资组合分析、内容技术、定量服务、研究和归档。

WHY GMT DATA TECHNOLOGFY

The deal adds comprehensive sector data for North American power, oil, and gas to FactSet’s content portfolio

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